新聞稿 2012年6月24日
網購成熱潮 風靡大專生
青少年網購愈多安全意識愈提高
突破機構【青年研究網絡工作小組】於2011年12月至2012年2月期間進行了「大專生的網上購物模式」調查。結果顯示，六成四大專生在過去半年曾使用網上購物（下稱「網購」），主要透過「團購」進行網購，而購買物品以衣物為主。一般大眾對青年網購安全意識存疑，但調查發現，使用網購的大專生均具良好個人資料保護意識。近六成半大專生更因使用網購而提高網絡安全意識，可見大專生愈多使用網購，安全意識亦會提高。青年研究網絡主席陳穎欣相信，未來會有更多青少年使用網上購物，調查亦展現青少年善用資訊科技精明購物的一面，盼大眾及家長增加對青年使用網上購物的信心。
調查及樣本背景
近年，網購大行其道，其模式亦趨多元化，是次研究目的主要是了解大專生的網購模式。研究對象為就讀本地大專院校的學生。研究以自填問卷方式進行，結果收回有效問卷共517份。66.5%受訪者年齡集中於19-21歲。受訪者男女比例接近（男：44.3%；女：55.7%），逾六成（64.4%）為學士學生。
研究主要發現：
一、 逾六成三青少年因網購加強網絡安全意識
網絡安全一向備受關注。研究發現近六成半網購者（63.4%）因網購而加強個人資料保護意識。當中較多人採用的保護個人資料的方法分別是：「透過公眾電腦／別人提供的熱點網購」（68.5%），和「安裝防毒軟件／防火牆」（64.2%），另外只有近一成半網購者（14.4%）表示網購時不會保護個人資料。數據顯示，只有3.1%受訪網購者的個人資料曾被盜用，而被賣家欺騙的則有2.1%。數據反映青少年因為使用網購，他們的安全意識隨之提高。他們懂得利用多種方法保護私隱，避免不法之徒盜用其資料犯案。
二、參與網購者以買衣物為主 六成愛團購
研究顯示超過六成（63.5%）大專生在過去半年曾參與網上購物，91.8%受訪者表示進行首次網購後仍會繼續使用網購服務。在四個網站類別中，參與網購的大專生最常於「團購」購物（61.3%），其次為「拍賣網站」（48.5%），再者是「網上百貨」（43.8%），最後為「品牌官方網站」（15.3%）。購買物品方面，衣物是唯一在各網購網站中，大專生首或次選的產品（「團購」：44.3%；「拍賣網站」：60.8%；「網上百貨」：76.5%；「品牌官方網站」：26.9%）。由此可見，大專生主要在網上購買衣物，而「團購」網站是他們的網購熱點。
調查及樣本背景
近年，網購大行其道，其模式亦趨多元化，是次研究目的主要是了解大專生的網購模式。研究對象為就讀本地大專院校的學生。研究以自填問卷方式進行，結果收回有效問卷共517份。66.5%受訪者年齡集中於19-21歲。受訪者男女比例接近（男：44.3%；女：55.7%），逾六成（64.4%）為學士學生。
研究主要發現：
一、 逾六成三青少年因網購加強網絡安全意識
網絡安全一向備受關注。研究發現近六成半網購者（63.4%）因網購而加強個人資料保護意識。當中較多人採用的保護個人資料的方法分別是：「透過公眾電腦／別人提供的熱點網購」（68.5%），和「安裝防毒軟件／防火牆」（64.2%），另外只有近一成半網購者（14.4%）表示網購時不會保護個人資料。數據顯示，只有3.1%受訪網購者的個人資料曾被盜用，而被賣家欺騙的則有2.1%。數據反映青少年因為使用網購，他們的安全意識隨之提高。他們懂得利用多種方法保護私隱，避免不法之徒盜用其資料犯案。
二、參與網購者以買衣物為主 六成愛團購
研究顯示超過六成（63.5%）大專生在過去半年曾參與網上購物，91.8%受訪者表示進行首次網購後仍會繼續使用網購服務。在四個網站類別中，參與網購的大專生最常於「團購」購物（61.3%），其次為「拍賣網站」（48.5%），再者是「網上百貨」（43.8%），最後為「品牌官方網站」（15.3%）。購買物品方面，衣物是唯一在各網購網站中，大專生首或次選的產品（「團購」：44.3%；「拍賣網站」：60.8%；「網上百貨」：76.5%；「品牌官方網站」：26.9%）。由此可見，大專生主要在網上購買衣物，而「團購」網站是他們的網購熱點。
( 圖片來源：網上圖片)
三、價廉而且可隨時購物成網購主因
受訪者首三項選擇網購的原因是「可以用較低價格買到較多份量的產品」（88.7%）、「没有時間限制」（87.5%）、「有多元化的產品類型可以選擇」（86.9%）。網購產品種類繁多、價格廉宜，而且可隨時購物，可見網購網站提供的產品及網購的獨特購買模式是吸引青少年使用網購的要素。
四、大專生網購經驗
大專二年級生王嘉璐同學表示自己有近七年網購經驗，她發現近年網購的貨品種類比以往增加，付款模式亦有變化。她指出，近期流行團購網站必需使用信用卡付款，由於她早已聽聞網購有風險，故為防個人資料外洩，她不會在公用電腦或手提電話輸入信用卡密碼。事實上，這七年來她只會選擇在已安裝防火牆的私人電腦進行網購，亦並沒有發現其個人資料被盜用。
總結： 網購成為未來新趨勢 青少年愈使用網購 安全意識愈高
負責是次研究的青年研究網絡主席陳穎欣認為，大專生開始普及使用網購，而多以購買衣服為主。青少年一直是潮流指標，大專生開始形成網購習慣，相信未來會有更多青少年使用網上購物。另外，一般大眾對青年網購安全意識存疑，唯是次研究發現使用網購的青年對個人資料有強烈的保護意識，懂得採取不同方法保障個人私隱。研究報告亦展現青少年善用資訊科技作出精明購物的一面，大專生越熱衷參與網購，越會花時間了解當中風險，繼而提高網絡安全意識。
突破機構事工研究及發展部經理陳競存認為，是次研究發現反映了網購時代已經正式來臨，無論上一代人對網絡安全的疑慮有多大，潮流顯然無法逆轉。而年青人對網絡安全意識之高，亦突顯了兩代之間的差距。另外，由於網上銷售降低了租金成本，網購的蓬勃亦間接反映了地產霸權削弱了零售業競爭力。
註：「網購」是指個人或委託他人於網上平台購買貨品或服務，主要有四類：「團購」、「拍賣網站」、「網上百貨」及「品牌官方網站」。「網上百貨」是指集合不同商品，以及以非拍賣或團購方式網購的網站；「品牌官方網站」則是產品供應商開設的網站，情況就如「網上門市」。
受訪者首三項選擇網購的原因是「可以用較低價格買到較多份量的產品」（88.7%）、「没有時間限制」（87.5%）、「有多元化的產品類型可以選擇」（86.9%）。網購產品種類繁多、價格廉宜，而且可隨時購物，可見網購網站提供的產品及網購的獨特購買模式是吸引青少年使用網購的要素。
四、大專生網購經驗
大專二年級生王嘉璐同學表示自己有近七年網購經驗，她發現近年網購的貨品種類比以往增加，付款模式亦有變化。她指出，近期流行團購網站必需使用信用卡付款，由於她早已聽聞網購有風險，故為防個人資料外洩，她不會在公用電腦或手提電話輸入信用卡密碼。事實上，這七年來她只會選擇在已安裝防火牆的私人電腦進行網購，亦並沒有發現其個人資料被盜用。
總結： 網購成為未來新趨勢 青少年愈使用網購 安全意識愈高
負責是次研究的青年研究網絡主席陳穎欣認為，大專生開始普及使用網購，而多以購買衣服為主。青少年一直是潮流指標，大專生開始形成網購習慣，相信未來會有更多青少年使用網上購物。另外，一般大眾對青年網購安全意識存疑，唯是次研究發現使用網購的青年對個人資料有強烈的保護意識，懂得採取不同方法保障個人私隱。研究報告亦展現青少年善用資訊科技作出精明購物的一面，大專生越熱衷參與網購，越會花時間了解當中風險，繼而提高網絡安全意識。
突破機構事工研究及發展部經理陳競存認為，是次研究發現反映了網購時代已經正式來臨，無論上一代人對網絡安全的疑慮有多大，潮流顯然無法逆轉。而年青人對網絡安全意識之高，亦突顯了兩代之間的差距。另外，由於網上銷售降低了租金成本，網購的蓬勃亦間接反映了地產霸權削弱了零售業競爭力。
註：「網購」是指個人或委託他人於網上平台購買貨品或服務，主要有四類：「團購」、「拍賣網站」、「網上百貨」及「品牌官方網站」。「網上百貨」是指集合不同商品，以及以非拍賣或團購方式網購的網站；「品牌官方網站」則是產品供應商開設的網站，情況就如「網上門市」。