檔案整理者鄧家兒
提交日期5/2022
發佈日期4/2020
研究名稱善用社交媒體提升管治
調查、委託機構香港青年協會青年創研庫
抽樣方法隨機抽樣
調查方法網上問卷、個別訪問
訪問對象網上問卷：15-34 歲香港青年協會會員；個別訪問：專家和學者
樣本數量網上問卷：1028；個別訪問：4
主要數字、結果撮要
~ 43%受訪青年曾經常或間中利用表情符號回應政府帖文；12%則經常或間中留言。
~ 43%成受訪青年認為，當局有效應用社交媒體，會增加他們對政府決策認識或意見表達。
~ 29%受訪青年表示，假如透過社交媒體接觸特區政府，最大期望是得到對方回應。
~ 29%受訪青年表示，要進一步透過社交媒體與特區政府互動，最重要的考慮是私隱保障、所能產生的影響力、以及對政府的信任度。
有關建議
~ 檢視特區政府運用社交媒體工作，並制訂策略。
~ 重啟一站式特區政府社交媒體專頁資訊平台。
~ 強化特區政府專頁互動效果。
~ 吸納專才及發揮年輕一代的創意。
~ 持續透過社交媒體提供準確資訊。
資料來源研究報告
關注課題大眾傳播媒體
關鍵字社交網站、政府管治、管治效能、普及文化